基本的には、各事業所に指定権者から提出依頼や通知が届きます。
サービスの種類により提出、報告が必要なものは異なりますが、一般的に年次の報告であれば年度当初の体制届、自己評価結果の公表、障害福祉サービス等情報公表システム(WAMNET)の更新、処遇改善加算の実績報告などが挙げられます。
定期的な検査は運営指導といい、3年に1度のペースで行われることが多いです。事前に通知が行われ、人員配置や書類の点検などが行われます。
運営指導と監査は異なるものですので、ご注意ください。監査は虐待など重大な基準違反が疑われる場合などに行われるもので、予告なしに来ることもあります。