１．概要（どんなことを解決した事例か）
北海道上川地方（旭川市・士別市・名寄市・富良野市エリア ） にて、就労継続支援B型事業所の新規開設を目指すご依頼者様から、指定申請に向けた手続き全般のサポート依頼を受けました。指定権者（行政）との事前相談対応から、平面図・書類作成の支援まで、申請に必要な準備を円滑に進めることができた事例です。
２．ご相談の背景（相談者の状況と課題）
ご依頼者様は、北海道上川地方（旭川市・士別市・名寄市・富良野市エリア ）で新たに就労継続支援B型事業所の開設を検討されていました。しかし、福祉サービスの開設には多くの手続きが必要であり、とくに「指定申請前の事前相談」に向けた準備に不安を感じておられました。
３．当初の課題と問題点（何がネックだったのか）
ご依頼者様が直面していた主な課題は以下の通りです。
- 行政への事前相談に必要な情報や書類の整理が不十分
- 開設予定地の物件に関する資料（平面図等）の準備が未完了
- 指定申請に必要な書類作成の進め方が不明確
こうした点から、円滑な手続きを行うために、当事務所へのサポート依頼がありました。
４．当事務所の対応と提案内容（解決のプロセス）
当事務所ではまず、社内チーム内で情報共有を行い、以下のような支援を段階的に行いました。
- 【初期対応】必要書類や事前相談に向けたヒアリングリストを提示
- 【書類準備】物件に関する平面図の入手と、必要項目の確認
- 【行政対応】指定権者（行政）との事前相談に向けた情報整理とアドバイス
- 【工程管理】手続きの進行に応じて期日管理をサポートし、書類提出の抜け漏れを防止
こうした対応により、ご依頼者様が安心して行政との相談に臨める体制を整えることができました。
５．結果とお客様の声（成果と満足度）
事前相談は滞りなく実施され、行政からの質問にもスムーズに対応することができました。申請の準備が整い、ご依頼者様は以下のようにコメントを寄せてくださいました。
「初めてのことで分からないことだらけでしたが、事前相談までの道のりを丁寧にナビゲートしてもらい、本当に助かりました。」
６．同じようなお悩みをお持ちの方へ
就労継続支援B型や他の福祉サービスを新たに開設される際、指定申請に先立つ事前相談が重要なステップになります。当事務所では、事前準備から申請まで一貫したサポートを行っております。
開設に不安を感じておられる方は、ぜひお気軽にご相談ください。
