１．概要（どんなことを解決した事例か）
北海道岩見沢市において、放課後等デイサービスおよび児童発達支援事業所の指定申請を希望されたご依頼者様に対し、こまめな連絡と丁寧なサポートを行うことで、安心して開業準備を進めていただけた事例です。
２．ご相談の背景（相談者の状況と課題）
ご依頼者様は、岩見沢市にて児童向け福祉サービス事業を新たに立ち上げるにあたり、放課後等デイサービスおよび児童発達支援の指定申請に関する手続きについてご不安を抱えておられました。特に、煩雑な申請書類や行政とのやり取りを自力で行うには限界があると感じ、当事務所にご相談いただきました。
３．当初の課題と問題点（何がネックだったのか）
放課後等デイサービスと児童発達支援の2つの事業種別に対応する必要があるため、提出書類の種類や内容が多岐にわたる点が最大の課題でした。また、開業準備と並行して申請手続きを行う必要があることから、タイミングを逃さずに行政対応を行うための進行管理も重要でした。
４．当事務所の対応と提案内容（解決のプロセス）
当事務所では、ご依頼者様との信頼関係を築くために、初回相談からこまめな連絡を心がけ、進捗状況についても随時電話やメールでご報告。各種必要書類の整備から行政との調整までを一括して担当し、ご依頼者様が安心して手続きを任せられる体制を整えました。
５．結果とお客様の声（成果と満足度）
無事に放課後等デイサービス・児童発達支援の指定申請が完了し、事業開始の準備が整いました。ご依頼者様からは以下のようなお言葉をいただいております。
面倒なお願いにも対応して下さり感謝しております。 こまめにご連絡、ご報告のお電話をいただくことができ安心できました。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
６．同じようなお悩みをお持ちの方へ
児童向け福祉サービスの立ち上げには、多くの手続きと時間を要しますが、丁寧な対応と進捗管理で不安を軽減することが可能です。当事務所では、放課後等デイサービスや児童発達支援事業所の指定申請を安心して任せていただけるよう、細やかなサポートを心がけています。北海道岩見沢市で開設をご検討の方は、ぜひ一度ご相談ください。
