【依頼者情報】
●依頼者
株式会社らしく
（指定訪問介護・指定居宅介護・重度訪問介護事業所らしく）
代表取締役 髙橋一広様
北海道岩見沢市五条東十一丁目５６番地
TEL 0126-38-5018
●サービス内容
・介護保険法に基づく訪問介護事業
・障害者総合支援法に基づく居宅介護・重度訪問介護
・老人福祉法に基づく住宅型有料老人ホーム
●依頼内容
・株式会社設立
・訪問介護指定申請
・居宅介護指定申請
・重度訪問介護指定申請
・有料老人ホーム設置届
【御社について教えてください】
●御社の特徴／セールスポイントを教えてください。
下記、ホームページに記載されているコメントの引用。
らしくが一番大切にしているのは、“暮らし”です。
暮らしを豊かにさせるのは、その人が『その人らしい生活』を送る事だと考えます。入居者、利用者様のみならず、ご家族の皆様をはじめとする来設者が気軽にホームに集い、団欒を楽しめる『大家族』のような温かい家にしたいと思っております。
『満足してもらう事』に重点を置いて、我々スタッフ一同は常に暮らしに密着したサービスを目指しています。
１．概要（どんなことを解決した事例か）
北海道岩見沢市にて、株式会社設立、訪問介護・居宅介護・重度訪問介護の指定申請、有料老人ホーム設置届のすべてをサポートし、「株式会社らしく」様の開業を支援した事例です。丁寧な伴走型サポートにより、1年半にわたる開業準備期間を安心して進めていただきました。
２．ご相談の背景（相談者の状況と課題）
ご依頼者様は、「暮らしを豊かにする“その人らしい生活”を大切にしたい」という理念をもとに、住宅型有料老人ホームおよび訪問介護事業を立ち上げることを決意されました。法人設立から各種指定申請、有料老人ホーム設置届に至るまで、すべて初めての取り組みであることから、専門的な支援を求めてご相談いただきました。
３．当初の課題と問題点（何がネックだったのか）
福祉事業の開業には、法令ごとに異なる手続きと要件が存在し、特に複数サービスを同時に準備する場合、進行管理や書類整備に大きな負担がかかります。ご依頼者様は知識に不安があり、「何から始めるべきか」「どうすれば確実に申請が通るのか」といった根本的な部分でお悩みを抱えておられました。
４．当事務所の対応と提案内容（解決のプロセス）
当事務所では、まず開業までの全体スケジュールを整理し、優先順位と進行手順を明確化しました。株式会社の設立登記、訪問介護・居宅介護・重度訪問介護の指定申請、有料老人ホーム設置届について、それぞれの基準やローカルルールに対応しながら、わかりやすく丁寧にご説明。知識レベルに合わせて進行管理とサポートを行い、ご依頼者様の「成長」と「安心」を両立する支援を実現しました。
５．結果とお客様の声（成果と満足度）
無事に「株式会社らしく」として開業され、訪問介護・居宅介護・重度訪問介護事業および住宅型有料老人ホームの運営がスタートしました。ご依頼者様からは以下のような感想をいただいております。
相談から設立、開業まで1年半程かかりましたが、その間も丁寧なサポートがありました。 中途半端な知識しか持たない自分たちを支えて頂けると感じました。
知識が少ない自分に合わせてご助言頂き、自分自身も成長できたように感じます。
リブレの皆さんにお任せすることで申請書類作成などの時間を有効に効率よく使う事ができました。分からない事にもスピーディーに対応して頂けると思います。
６．同じようなお悩みをお持ちの方へ
「自分たちにできるのか」「どこに相談すればいいのか」とお悩みの方も多いかもしれません。当事務所では、初めての方でもわかりやすい説明と丁寧な対応で、事業のビジョン実現をしっかりサポートいたします。北海道岩見沢市で福祉事業の開業をご検討の方は、ぜひ一度ご相談ください。
